마케팅 자동화 & 협업 툴, 실무에서 진짜 유용한 건 뭘까? - 운영 효율화 #11.

마케팅 실무는 늘 이런 고민이죠:

“할 일은 많은데… 자료는 여기저기 흩어져 있고, 반복 작업은 너무 많다.”

그래서 이번 편에선
제조업 기반 마케팅에서 ‘자동화’와 ‘협업툴’을 어떻게 쓰면 실무가 편해지는지
실제 사용 예시 중심으로 정리해드릴게요.

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🔧 왜 자동화/협업툴이 필요할까?

한마디로 “단순작업을 줄이고, 진짜 중요한 일에 집중하기 위해서”예요.

예를 들어…

• 블로그에 올릴 콘텐츠 작성 일정
• 견적요청 고객 리스트 정리
• 전시회 후 방문객 명단 공유
• 매주 KPI 보고서 만드는 작업

이런 걸 ‘손으로 계속’ 하면
시간도 오래 걸리고, 실수도 많고, 인수인계도 어려워져요.

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🧰 실무에서 유용한 툴 6가지 요약 정리

Tool	기능 요약	추천 용도
Notion	문서 + 데이터 + 협업이 모두 되는 All-in-one	콘텐츠 캘린더, 브랜드 가이드, 회의록 공유
Trello	카드 기반 프로젝트 보드	업무 분장, 마케팅 일정 관리
Google Sheet	실시간 협업 가능한 엑셀	KPI 정리, 전시회 방문자 관리
Canva	온라인 디자인 툴	SNS 이미지, 브로셔 제작
ChatGPT	초안 작성, 아이디어 생성, 문장 정리	콘텐츠 초안 작성, 번역, 제목 발상
Zapier	툴 간 연결 자동화	설문 제출 → 자동 이메일 발송 등 워크플로우 자동화

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📁 실무에 바로 쓰는 예시: Notion

📌 마케팅 운영용 템플릿 구성 예시

📂 Marketing Hub (전체 워크스페이스)
├── 📆 콘텐츠 캘린더
├── 📊 KPI 대시보드
├── 📚 제품 자료집 (스펙표, 비교표 등)
├── 📥 견적/문의 정리
├── 🗂 전시회 준비 자료
├── 📑 보고서 아카이브

👉 이 폴더만 정리돼 있어도,
팀원이 바뀌거나 협력사에게 공유할 때 훨씬 매끄럽습니다.

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🗂 Trello로 일정 관리도 손쉽게

Trello는 카드 형태로 업무를 정리할 수 있어요.

📌 콘텐츠 제작용 Trello 보드 예시

To-Do	Doing	Done
UL 인증 설명글 작성	UL1007 사례 정리	케이블 구조 비교표 작성 완료
RoHS 콘텐츠 기획	디자인 요청 보류	전시회 후기 등록 완료

👉 ‘일정 + 진행 상황 + 담당자’가 한눈에 보이고,
카드마다 체크리스트/기한/파일 업로드도 가능해서 작업 누락 없이 협업하기 좋습니다.

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📊 Google Sheet로 KPI/데이터 정리

엑셀도 좋지만, Google Sheet는
공동 작업 / 실시간 수정 / 링크 공유가 편해서 자주 쓰여요.

📌 활용 예시

• 월간 KPI 대시보드
• 블로그/SNS/홈페이지 통계 모음
• 전시회 방문 고객 리스트
• 고객 분류표 (A/B/C 등급)

👉 필요할 때마다 시각화 함수도 가능해서 간단한 보고용 차트도 바로 생성 가능합니다.

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✏️ ChatGPT로 콘텐츠 초안 자동화

시간이 부족할 땐 ChatGPT를 활용해보세요.

📌 활용 포인트

콘텐츠 초안	“UL1007 케이블 소개 블로그 작성해줘”
문장 정리	복잡한 문장 → 짧고 읽기 쉽게
번역	이메일/제안서 한영/영한 번역
제목 제안	콘텐츠 제목 5가지 추천 요청

👉 초안만 받아도 50%는 줄어든 작업 시간입니다.

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⚙️ 자동화는 어떻게 시작할 수 있을까?

Zapier 같은 툴은 여러 앱을 연결해 ‘작업 흐름’을 자동화해줍니다.

예시 자동화 시나리오

트리거	액션
구글 설문 제출	견적서 자동 이메일 발송
블로그 글 업로드	링크가 팀 슬랙에 자동 공유
전시회 명단 엑셀 업로드	CRM 시트 자동 추가
매주 월요일 오전	KPI 보고 템플릿 자동 생성

👉 익숙해지면 반복 업무가 거의 사라집니다.

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✅ 마무리 요약

툴 선택 기준	협업 + 자동화 + 공유 가능 여부
툴 추천	Notion, Trello, Google Sheet, Canva, ChatGPT, Zapier
실무 효과	일정 관리, 자료 정리, 반복작업 제거
결과	마케터의 ‘시간’이 생기고, 실수가 줄어든다

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다음 편 예고 🎯

12편에서는 B2B 마케팅에서 ‘리드(Lead)’란 무엇이고,
그걸 어떻게 만들고 관리해야 하는지에 대해 다뤄볼게요.

• 견적은 종종 오는데, 다음 단계로 이어지지 않는다?
• 고객 리스트는 많은데, 정리가 안 된다?

👉 리드 생성 → 분류 → 육성 → 전환 흐름을 단계별로 풀어드리겠습니다!