Wired Grafia

"누가 우리 고객인지 애매해요.""그냥 ‘전기 담당자’라는데, 너무 포괄적이에요.""마케팅을 해도 누굴 향해 쏘는지 모르겠어요."퍼소나(Persona)는 마케팅에서 말하는‘가상의 대표 고객 모델’, 즉"우리 고객이 어떤 사람이고, 어떤 고민을 가지고 있으며,어떤 정보를 원하는가?"를 정리한 핵심 도구입니다.이번 편에서는B2B 환경에 맞춘 퍼소나 설정법,그리고 실무에서 바로 쓸 수 있는 정리 방식과 예시를 소개합니다.🎯 퍼소나 설정이 중요한 이유문제 상황퍼소나 설정 효과콘텐츠가 너무 두루뭉술함타깃 맞춤 콘텐츠 설계 가능메시지가 공감되지 않음고객 고민 중심 메시지 도출채널 선택이 애매함고객의 정보탐색 경로를 추정 가능내부 소통이 느림"우리가 말하는 고객은 누구?"를 통일📌 퍼소나를 정리하면 고객을 향한 ..

"디자이너한테 뭘 줘야 할지 모르겠어요.""외주 업체랑 커뮤니케이션이 계속 엇갈려요.""캠페인 자료를 만들고 싶은데, 어떤 정보가 있어야 하죠?"이럴 때 필요한 게 바로 ‘브리프(Brief)’입니다.브리프는 단순한 요청서가 아니라,“이 캠페인을 왜, 누구에게, 어떻게 하려는지 설명해주는 작업 가이드”입니다.이번 편에서는내부 공유, 외주 요청, 팀 간 협업에 다 쓸 수 있는실전 마케팅 브리프 작성법을 구조 + 예시 중심으로 소개할게요.🧠 브리프가 필요한 이유 문제 상황 브리프로 해결되는 부분 방향이 안 맞음→ 캠페인 목표와 타깃을 명확히 공유수정이 반복됨→ 콘텐츠 범위와 형식을 처음에 지정자료가 흩어짐→ 참고자료/예시/링크를 한 문서에 통합진행 속도가 느림→ 일정과 역할을 한 번에 정리 가능👉 브리프..