전시회 마케팅, 부스만 차리면 끝? 성과는 이렇게 만듭니다 - 시행 및 운영 #08.

전시회 마케팅은 많은 제조업 마케터들이 겪는 현실이 이렇죠:

“명함은 많이 받았는데, 그 다음이 없어요.”
“현장 대응은 했는데 성과를 어떻게 정리해야 할지 모르겠어요.”

전시회는 단순 ‘행사 참가’가 아니라
마케팅 전체 퍼널과 연결되는 실전 채널입니다.
이번 편에선 전시회를 준비-운영-사후관리로 나눠
실질적인 전략과 자료 구성법을 정리해볼게요.

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🧭 전시회 마케팅 흐름: 3단계 구조

[전] 준비 → [중] 현장 운영 → [후] 사후관리

각 단계가 잘 연결되어야
명함만 쌓이는 전시회가 아니라
고객과 관계가 이어지고, 견적과 계약으로 전환되는 전시회가 됩니다.

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📦 ① 전시회 전 – 준비가 70%를 결정합니다

전시회 전에는 단순히 부스만 꾸미는 게 아니라
고객과의 대화를 미리 준비하는 단계입니다.

목표 설정	제품 홍보? 리드 수집? 샘플 테스트 유도?
자료 준비	브로셔, 비교표, 제안서, 전시품, 영상
응대 방식	제품 설명 담당 / 기록 담당 / 통역 담당
리드 수집 양식	명함 수집함, 방문기록표, QR 설문폼
부스 구조	로고, 색상, 제품 전면 배치, 통로 동선 확보

📌 팁:

• 자료는 ‘QR로 다운로드’ 형태도 준비
• 방문객 예상 질문 리스트 만들어두기

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👥 ② 전시회 중 – 기억에 남는 부스가 되려면?

전시회 현장에서는 짧은 시간 내 고객과 강한 인상을 남겨야 합니다.

질문형 오프닝	“혹시 어떤 분야 보고 계세요?”
핵심 요약 자료	A4 1장으로 제품 핵심 정리
제품 데모	실물 or 구조도, 패널로 보여주기
고객 메모	관심 제품, 질문 내용, 담당자 특징 기록
사진/영상 촬영	추후 콘텐츠용 활용 (SNS, 블로그 등)

📌 자주 묻는 질문은 현장에서 바로 메모해두세요.
→ 사후 콘텐츠 소재로 아주 유용합니다.

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📨 ③ 전시회 후 – 여기서 성과가 갈립니다

전시회 이후에는 반드시 사후관리를 통한 리드 전환 전략이 필요합니다.

명함 리스트 정리	회사명, 관심 제품, 응대 내용 함께 정리
리드 등급화	A: 견적 요청 / B: 잠재 고객 / C: 일반 방문자
감사 메일 발송	3일 이내, 브로셔 + 소개자료 첨부
콘텐츠화	“전시회 요약 콘텐츠” 제작 (사진, 후기, 제품 정리)
내부 공유	영업팀과 공유 회의 / CRM 등록

📌 방문객에게 “자료만 보내는 것”으로 끝나지 않게
→ 다음 액션까지 연결하세요 (샘플, 상담 제안 등)

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📊 실무 보고서 예시

지표 항목 수치	내용
방문자 수	약 270명
명함 수집	92장
견적 요청	11건
전환 고객	3건 계약 논의중
SNS 콘텐츠 반응	5,200회 노출 / 310회 클릭
주요 문의 제품	UL2464, VCTF
고객 피드백	“납기 빠르다” “브로셔 보기 좋다” 등

👉 이 데이터를 기준으로
성과 보고 + 다음 캠페인 전략까지 연결 가능합니다.

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✅ 마무리 요약

단계	핵심 전략 요약
전 – 준비	목표, 자료, 응대 시나리오 미리 설계
중 – 운영	제품 이해 중심, 대화형 응대 + 기록
후 – 관리	고객 정리 + 콘텐츠화 + 전환 유도
전체 효과	단발성 홍보 → 관계 형성으로 확장

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📅 다음 편 예고

9편에서는
고객 세분화(Segmentation) 전략을 다룹니다.

• “어떤 고객에게 어떤 자료를 보내야 하지?”
• “고객마다 반응이 다른데, 어떻게 나눠야 할까?”

이런 고민을 해결할 수 있는 고객 유형 분류법과 활용법 알려드릴게요!

 

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해당 포스팅의 정보는 학습용으로 제작된 내용으로 단순 참조용 자료로 활용해 주시기 바랍니다.
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